Portkod och porttelefon – regler, byte, säkerhet

Porten är husets första dörr. I många hus i innerstaden öppnas den med en kod dagtid och med nyckel eller tagg på kvällar och nätter, och vid sidan sitter en porttelefon där besökare kan ringa upp. Det här är enkelt i vardagen, men koden har en tendens att spridas. Här går vi igenom hur systemen fungerar och vad styrelsen och de boende kan göra.

Portkoden

En portkod är en sifferkombination som låser upp porten under vissa tider. Den är praktisk för besökare, bud och hemtjänst, men den är också svår att hålla hemlig. Koden delas med vänner, hantverkare och leveransföretag, skrivs ner i appar och lämnas i bokningssystem. Efter några år kan väldigt många känna till den.

Vi har inte hittat någon officiell rekommendation om hur ofta en portkod bör bytas. Det är föreningens eget beslut. Vanliga tillfällen när styrelser väljer att byta är:

• när koden har stått oförändrad länge
• efter att okända personer har setts i trapphus eller källare
• efter inbrott i förråd eller cykelrum
• när koden har hamnat på en plats där den inte borde vara, till exempel i en offentlig annons

Ett byte är bara effektivt om de boende får veta den nya koden på ett säkert sätt. Sätt inte upp den nya koden på en lapp i porten. Dela den via föreningens interna kanaler.

Porttelefonen

Med en porttelefon kan den boende fjärrstyra portens lås och släppa in besökaren. Äldre porttelefoner är kopplade till en lur i lägenheten, nyare ringer upp mobilen eller har en kamera.

Porttelefonen är ett bättre alternativ än att lämna ut koden. Om du ska ta emot ett bud eller en hantverkare en gång, släpp in personen via porttelefonen i stället för att dela koden. Om ni är flera i hushållet, kom överens om att göra likadant.

Tider och nyckeldelning

Många föreningar har koden aktiv bara dagtid. Fråga styrelsen vilka tider som gäller i ditt hus. En kortare kodtid minskar risken att någon som känner till koden kommer in sent på kvällen. Utanför de tiderna går porten bara att öppna med nyckel eller tagg.

Om porten har ett passersystem kan styrelsen ofta ge hantverkare eller hemtjänst en egen tagg i stället för koden, och spärra den när den inte behövs. I ett passersystem kan administratören enkelt spärra taggar som har kommit bort.

Släpp inte in okända

Det viktigaste skyddet är inte koden utan beteendet i porten. Polisen påminner om att inte släppa in obehöriga i port eller garage. Det är lätt att hålla upp dörren av artighet för någon som ser ut att höra hemma i huset. Det är helt i sin ordning att fråga vem personen ska till, eller att låta porten gå igen.

Stöldskyddsföreningen påpekar att det i flerbostadshus är viktigt att bara behöriga har tillträde till vinds- och källarutrymmen. Porten är det första steget mot det.

När porten inte går i lås

En port som inte stänger ordentligt, eller ett lås som har gått sönder, gör koden meningslös. Polisen råder att trasiga lås och dörrar anmäls till fastighetsägaren omgående. I en bostadsrättsförening är det styrelsen eller förvaltaren. Felanmäl samma dag, och sätt gärna upp ett meddelande till grannarna om att porten inte låser, så att alla är uppmärksamma tills den är lagad.

Vad styrelsen kan göra

1. Bestäm vilka tider koden ska vara aktiv.
2. Byt kod när det finns anledning, och informera säkert.
3. Erbjud taggar till hemtjänst och hantverkare i stället för koden.
4. Se till att porten stänger av sig själv och går i lås.
5. Påminn medlemmarna om att inte släppa in okända.

Vad du som boende kan göra

• Använd porttelefonen för tillfälliga besök.
• Dela inte koden i öppna kanaler.
• Kontrollera att porten går i lås efter dig.
• Felanmäl direkt om porten eller låset krånglar.

Vid pågående brott eller fara, ring 112. Vill du anmäla något i efterhand, till exempel att någon har tagit sig in i huset, ring 114 14.